Question 1

สมัครสมาชิก 123up ต้องทำอย่างไร ใช้เวลานานไหม?

Accepted Answer

การสมัครสมาชิก 123up ใช้เวลาน้อยกว่า 3 นาที เพียงกรอกเบอร์โทรศัพท์ ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และเลือกธนาคาร จากนั้นยืนยัน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียน เสร็จแล้วสามารถเข้าสู่ระบบและเริ่มเล่นได้ทันที ไม่ต้องโหลดแอปเพิ่ม ทำผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ก็ได้ สมัครสมาชิกที่นี่

Question 2

สมัครสมาชิก 123up ฟรีหรือเปล่า? มีค่าธรรมเนียมไหม?

Accepted Answer

การสมัครสมาชิก 123up ฟรี 100% ไม่มีค่าธรรมเนียมในการสมัครแม้แต่บาทเดียว นอกจากนี้การฝากและถอนเงินผ่านทุกช่องทางก็ไม่มีค่าธรรมเนียมเช่นกัน ท่านจ่ายเฉพาะยอดที่วางเดิมพันเท่านั้น

Question 3

ลืมรหัสผ่าน 123up ต้องทำอย่างไร?

Accepted Answer

กดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" ที่หน้า เข้าสู่ระบบ จากนั้นกรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP 6 หลักมายังเบอร์ของท่านภายใน 60 วินาที นำ OTP มากรอกเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากเบอร์โทรที่ใช้สมัครไม่สามารถใช้งานได้แล้ว กรุณาติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการยืนยันตัวตนก่อน

Question 4

สมัครบัญชี 123up ได้กี่บัญชีต่อคน?

Accepted Answer

แต่ละคนสามารถมีบัญชี 123up ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ระบบจะตรวจสอบเบอร์โทรศัพท์ เลขบัญชีธนาคาร และข้อมูล KYC เพื่อป้องกันการสร้างหลายบัญชี การมีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ

Question 5

เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์หรือข้อมูลบัญชีธนาคารได้ไหม?

Accepted Answer

สามารถทำได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต 123up ผ่านแชทสด ท่านจะต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนจึงจะอนุมัติการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีท่าน โดยปกติใช้เวลาดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงหลังยืนยันตัวตนสำเร็จ

Question 6

ฝากเงิน 123up ขั้นต่ำเท่าไหร่ และใช้ช่องทางไหนได้บ้าง?

Accepted Answer

ฝากเงินขั้นต่ำเพียง ฿100 ต่อครั้ง รองรับทุกช่องทางหลักในไทย ได้แก่ PromptPay / พร้อมเพย์, K PLUS (กสิกรไทย), SCB EASY (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT (กรุงไทย) และ TrueMoney Wallet เงินเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติภายไม่กี่วินาที ไม่มีค่าธรรมเนียม

Question 7

ถอนเงิน 123up ใช้เวลานานแค่ไหน? ขั้นต่ำเท่าไหร่?

Accepted Answer

ถอนเงินขั้นต่ำ ฿200 ต่อครั้ง ระบบประมวลผลอัตโนมัติ เวลาเฉลี่ยในการถอนสำเร็จคือ 30 วินาที ถึง 5 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและช่วงเวลา ในกรณีที่ระบบมีการตรวจสอบพิเศษ อาจใช้เวลาสูงสุด 15 นาที หากเกินกว่านั้นกรุณาติดต่อซัพพอร์ตทันที

Question 8

ฝากเงินแล้วไม่เข้าบัญชี 123up ต้องทำอย่างไร?

Accepted Answer

หากฝากเงินแล้วรอเกิน 5 นาทียังไม่เข้า ให้ทำดังนี้: 1) ตรวจสอบว่าทำรายการสำเร็จจากแอปธนาคารแล้วจริงๆ (มีหน้าต่างยืนยันสำเร็จ) 2) รีเฟรชหน้าบัญชี 123up 3) หากยังไม่เข้า ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบสลิปการโอนเงิน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ภายใน 15 นาที

Question 9

ถอนเงินไม่ผ่าน มีสาเหตุอะไรได้บ้าง?

Accepted Answer

สาเหตุที่พบบ่อยได้แก่: 1) ยังทำเทิร์นโอเวอร์โบนัสไม่ครบตามเงื่อนไข 2) ชื่อบัญชีธนาคารไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ 3) ยอดถอนต่ำกว่าขั้นต่ำ 4) มีการตรวจสอบความปลอดภัยพิเศษ 5) บัญชีธนาคารปลายทางมีปัญหา กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขโบนัสก่อน หากยังติดปัญหาติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งรายละเอียด

Question 10

สามารถฝากเงินด้วย True Money Wallet ได้ไหม?

Accepted Answer

ได้เลย 123up รองรับ TrueMoney Wallet อย่างเต็มรูปแบบ ทั้งการฝากและถอนเงิน เพียงเลือก TrueMoney Wallet ในหน้าฝากเงิน กรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับ TrueMoney แล้วยืนยันในแอป TrueMoney ได้เลย เงินเข้าบัญชีทันที ไม่มีค่าธรรมเนียม

Question 11

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ 123up ได้รับอย่างไร?

Accepted Answer

หลังจาก สมัครสมาชิก และฝากเงินครั้งแรก โบนัสต้อนรับจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีอัตโนมัติตามเงื่อนไขที่กำหนดในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกใหม่แต่ละรายมีสิทธิ์รับโบนัสนี้เพียง 1 ครั้งเท่านั้น กรุณาอ่านเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อนรับโบนัส

Question 12

เทิร์นโอเวอร์คืออะไร? คำนวณอย่างไร?

Accepted Answer

เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดรวมการวางเดิมพันที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะถอนโบนัสออกได้ ตัวอย่าง: รับโบนัส ฿500 เงื่อนไขเทิร์น 5x หมายความว่าต้องวางเดิมพันรวม ฿2,500 ก่อนถอน โดยปกติเทิร์นจะนับจากการเล่นทุกเกมในแพลตฟอร์ม ยกเว้นเกมที่ระบุว่าไม่นับเทิร์น ตรวจสอบยอดเทิร์นที่เหลือได้ในหน้าบัญชีของท่าน

Question 13

โบนัสแนะนำเพื่อน 123up ได้รับเมื่อไหร่?

Accepted Answer

โบนัสแนะนำเพื่อนจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีเมื่อเพื่อนที่ท่านแนะนำทำการสมัครสมาชิกด้วยรหัสแนะนำของท่าน และทำการฝากเงินครั้งแรกพร้อมวางเดิมพันตามยอดที่กำหนดสำเร็จ ไม่จำกัดจำนวนเพื่อนที่แนะนำ ยิ่งแนะนำมาก ยิ่งได้โบนัสมาก ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า แนะนำเพื่อน

Question 14

โบนัสมีวันหมดอายุไหม?

Accepted Answer

โบนัสบางประเภทมีวันหมดอายุที่กำหนดไว้ในเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้นๆ โดยปกติโบนัสสมาชิกใหม่มีอายุ 7-30 วันนับจากวันที่รับ ตรวจสอบวันหมดอายุของโบนัสแต่ละตัวได้ในหน้า "โบนัสของฉัน" ภายในบัญชี 123up ของท่าน หากโบนัสหมดอายุจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ

Question 15

123up มีเกมอะไรให้เล่นบ้าง?

Accepted Answer

Question 16

เล่นเกม 123up ผ่านมือถือได้ไหม? ต้องโหลดแอปไหม?

Accepted Answer

เล่นผ่านมือถือได้ 100% ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปใดๆ เพียงเปิดเบราว์เซอร์ (Chrome, Safari, Firefox) แล้วเข้า 123up.ws ระบบปรับหน้าจอให้เหมาะกับมือถืออัตโนมัติ รองรับทั้ง iOS และ Android ทุกรุ่น

Question 17

เกมของ 123up ยุติธรรมไหม? มีการโกงไหม?

Accepted Answer

ทุกเกมของ 123up ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการตรวจสอบและรับรองโดยองค์กรอิสระ ผลลัพธ์ทุกครั้งเป็นแบบสุ่มแท้จริง ไม่มีการดัดแปลงผล นอกจากนี้เราแสดงค่า RTP ของทุกเกมอย่างโปร่งใส เพื่อให้ผู้เล่นทราบโอกาสชนะอย่างเป็นรูปธรรม

Question 18

ขั้นต่ำในการเดิมพันของแต่ละเกมคือเท่าไหร่?

Accepted Answer

ขั้นต่ำการเดิมพันแตกต่างกันตามประเภทเกม โดยทั่วไป: Slots เริ่มต้นที่ ฿1 | บาคาร่าและเกมไพ่เริ่มต้น ฿10 | ไฮโลเริ่มต้น ฿5 | แทงบอลเริ่มต้น ฿20 | หวยออนไลน์เริ่มต้น ฿1 ต่อเลข ราคาอัพเดตในหน้าเกมจริง กรุณาตรวจสอบก่อนเดิมพันทุกครั้ง

Question 19

เกมค้างหรือหลุดระหว่างเล่น ผลการเดิมพันจะยังคงอยู่ไหม?

Accepted Answer

ระบบ 123up บันทึกทุกการเดิมพันที่ยืนยันสำเร็จแล้วไว้ในเซิร์ฟเวอร์ หากเกมค้างหรือการเชื่อมต่อหลุด ผลการเดิมพันที่ยืนยันไปแล้วจะไม่สูญหาย เมื่อเชื่อมต่อกลับมา ให้รีเฟรชหน้าเว็บ ระบบจะแสดงผลที่บันทึกไว้ หากพบความผิดปกติ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุเวลาที่เกิดเหตุ

Question 20

123up ปลอดภัยไหม? ข้อมูลส่วนตัวจะถูกเปิดเผยไหม?

Accepted Answer

123up ปกป้องข้อมูลของสมาชิกด้วยการเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคาร ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยและไม่ถูกเปิดเผยหรือขายให้บุคคลที่สาม โดยปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างเคร่งครัด อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

Question 21

สงสัยบัญชีถูกแฮ็กหรือมีคนล็อกอินโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องทำอย่างไร?

Accepted Answer

หากสงสัยว่าบัญชีถูกบุกรุก ให้ดำเนินการทันที: 1) เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีหากยังเข้าได้ 2) ติดต่อซัพพอร์ต 123up ผ่านแชทสดเพื่อขอระงับบัญชีชั่วคราว 3) แจ้งข้อมูลอุปกรณ์และเวลาที่พบความผิดปกติ ทีมงานจะตรวจสอบ log การเข้าสู่ระบบและดำเนินการปกป้องบัญชีของท่านทันที

Question 22

เปิดใช้งาน 2FA ได้ไหม? ทำอย่างไร?

Accepted Answer

123up รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) ผ่าน OTP SMS ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ โดยค่าเริ่มต้นระบบจะส่ง OTP เมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หากต้องการเปิด 2FA ทุกการเข้าสู่ระบบ สามารถตั้งค่าได้ในหน้า "ความปลอดภัยบัญชี" หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว

Question 23

ติดต่อซัพพอร์ต 123up ได้ช่องทางไหนบ้าง?

Accepted Answer

สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต 123up ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ผ่านช่องทาง: แชทสดบนเว็บไซต์ (วิธีที่เร็วที่สุด) และอีเมล support@123up.ws ทีมงานทุกคนเป็นคนไทย พูดภาษาไทยได้ 100% ไม่มีบาเรียภาษา โดยปกติตอบภายใน 2-5 นาทีผ่านแชทสด

Question 24

ซัพพอร์ต 123up เปิดกี่โมง? วันหยุดทำการไหม?

Accepted Answer

ซัพพอร์ต 123up ทำงาน 24 ชั่วโมง 7 วัน 365 วันต่อปี ไม่มีวันหยุด รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์และวันสงกรานต์ ไม่ว่าจะมีปัญหาตอนดึกหรือเช้ามืด ทีมงานพร้อมช่วยเหลือเสมอ

Question 25

มีปัญหาเรื่องการเล่นอย่างรับผิดชอบ ขอความช่วยเหลือได้ที่ไหน?

Accepted Answer

123up มีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นและทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรมด้าน Responsible Gaming พร้อมช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมและใช้เครื่องมือตั้งวงเงินได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ

คำถามที่พบบ่อย 123up ตอบทุกข้อสงสัยครบในที่เดียว

ทำไม 123up ถึงตอบคำถามได้รวดเร็วและตรงประเด็นที่สุด

คำแนะนำสำหรับสมาชิกใหม่ 123up ที่ควรรู้ก่อนเริ่มเล่น

อ่านเงื่อนไขโบนัสก่อนรับเสมอ

ตั้งวงเงินการเล่นก่อนเริ่มทุกครั้ง

ตรวจสอบโปรโมชั่นรายวันอย่าให้พลาด

คำถามที่พบบ่อยจากสมาชิก 123up ที่เล่นผ่านมือถือ

เหตุผลที่สมาชิก 123up ไว้วางใจเราในระยะยาว

ยังมีคำถามอีก? ติดต่อ 123up ได้เลย

ยังไม่มีบัญชี 123up? สมัครฟรีเดี๋ยวนี้เลย